售后服務
完善的售后服務是示劍網絡公司信譽的保障和服務趨于完善與成熟的象征，因此，我們在這一方面投入了較大的精力，確保每一位客戶的利益得到充分的保障，從而提高企業(yè)信譽，發(fā)展長期友好的合作。
服務流程：
您確定修改內容后，以文檔的形式發(fā)給我方客服人員（聯系電話：024-22595477, QQ：332270114 ），客服會根據您的修改情況告知您是否需要付費及確定工期后（在不改動頁面布局，顏色，增加頁面及功能情況下，并且在維護次數范圍內的，是不收取費用的），交由我方技術人員進行修改，完成后通知您查看。
注：
*每次維護客戶需出具書面的維護任務單。《點擊下載售后問題提交單》
*由本公司開發(fā)的網站項目，自用戶驗收合格之日起，本公司提供一年免費的技術維護服務：
*以上服務客戶提供電子版需求給售后客服，在12-48小時內解決處理。 一年12次無償服務。
*由于客戶較多，建議您提前兩個工作日通知我們，我們將會盡快完成您的修改要求！
另：凡在我公司做網站的客戶，如需提供網站源碼或域名管理權限，更改后臺賬號密碼，提供后臺賬號密碼、請出具公司相關證明并蓋公章，為了客戶網站的安全性和客戶利益，請您配合我們的工作！
服務項目：
一、空間、服務器（在我方購買）
*數據定期備份（1月一次，或按甲方指定時間）
*服務器系統(tǒng)升級
*ICP備案
*防毒防攻擊，數據恢復。
*提醒到期
備注：由于ISP方因素，計算機遭黑客攻擊、計算機病毒、政府管制造成的暫時性關閉等影響網絡正常運營情況除外，對此情況我們可協助解決。并給予相應解決方案。
二、域名（在我方后買）
*提供域名解析
*保證域名的DNS和正常解析
*提醒到期
三、后臺培訓
*客服通過遠程協助或來我方公司學習。
*提供使用說明書。
*網站后臺密碼找回。
*每周三下午1:30分-3:30分，示劍設置培訓指導。地點：沈陽國際軟件園F9-203會議室
四、局部修改
*圖片，flash內文字修改、替換
*導航欄目名稱文字的修改
*修改電話地址QQ號
*統(tǒng)計代碼、分享代碼、及其他第三方代碼添加
注：圖片不包含重新設計不含第三方API接口。
售后電話：024-22595477
客戶事·無小事，對于我們的每位客戶，我們都會認真對待！讓時間來見證我們的服務！
