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作為沈陽本土最具有競爭力之一的科技公司，示劍在興隆大家庭、遼寧省工商銀行、副食集團(tuán)、輝山乳業(yè)、禾豐牧業(yè)、盛京醫(yī)院、遼寧省出版集團(tuán)、沈陽機床廠等眾多合作伙伴中擁有良好口碑。為了更好地適應(yīng)公司發(fā)展需求，提升全體員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能，2016年6月4日上午9:30，示劍網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理劉筱琦在沈陽國際軟件園F8會議室舉辦了此次培訓(xùn)，分享了他多年的成功經(jīng)驗。

此次培訓(xùn)時間為兩個小時，劉總主要以公司某大項目為案例，結(jié)合日常工作中銷售人員遇到的問題，對用戶需求進(jìn)行拓展分析，對公司產(chǎn)品進(jìn)行深度講解。整個培訓(xùn)課程分為互動和講解兩個部分，劉總用精彩的理論結(jié)合案例的講解方式讓大家了解大客戶的真正的需求，我們該如何去銷售，通過互動的方式，不斷提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性。

作為銷售人員，首先要明白我們最大的敵人，不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，最大的敵人是：你的不了解！你的思維！你的經(jīng)驗！對于銷售來說，成單的第一步，就是了解客戶真正的需求，只有這樣才能站在客戶的角度上解決問題。

首先，劉總引導(dǎo)大家回憶的第一個問題就是我們的客戶需要什么？

“銷量、功能、作用、宣傳......”劉總表示，這些只能說是客戶的一般需求，我們稱之為“表現(xiàn)需求”。很多時候，我們看到的都是這種需求，但是對于客戶來說，他們需要的是看到價值。

舉個例子來說，同樣是電視，為什么有的賣1000，而有的卻賣一萬？因為不同等級的電視滿足了用戶的不同需求。我們要讓用戶了解產(chǎn)品的價值，選擇最合適、最滿足其需求的產(chǎn)品。

其次，企業(yè)的最終目的是什么？用我們直白一點的話來說，就是省錢和賺錢。為什么遼寧省工商銀行、副食集團(tuán)、輝山乳業(yè)等眾多大型企業(yè)選擇我們的產(chǎn)品？因為我們不僅滿足他們的基本需求，而且為他們提供最適合的解決方案，做的讓他們滿意，超乎想象。

提到省錢，劉總以某大型連鎖商超為例。該集團(tuán)下屬34家門店，對應(yīng)而生的有34個公眾號，以及多個平臺系統(tǒng)，每一個平臺的管理都需要專門的人員去操作，浪費大量時間與人員成本，同時集團(tuán)無法有效管理旗下各個賬號。

那么，我們就為它提供我們自主研發(fā)的一站式管理平臺，可以幫助它實現(xiàn)一個平臺去統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布數(shù)據(jù)，而且，不同平臺上發(fā)布的產(chǎn)品在不同終端自適應(yīng)。同時，活動一次開發(fā)，植入平臺后，管理員有權(quán)管理、調(diào)用，一勞永逸。不僅僅減少工作量，同時提高工作效率，更能節(jié)省企業(yè)成本。

在賺錢方面，劉總為大家分析了示劍的商城系統(tǒng)。商城系統(tǒng)是做什么的？線上交易的。商城很多企業(yè)都能做，為什么要選擇示劍呢？答案很簡單，示劍作為本土的老牌技術(shù)供應(yīng)商，擁有12年的行業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗，自主研發(fā)一站式商城兼具安全性、擴(kuò)展性、便捷性等特點，在企業(yè)擴(kuò)展線上銷量的同時，保證了交易的安全可靠。作為銷售人員，一定要第一時間看到企業(yè)面臨的痛點，找出產(chǎn)品的優(yōu)勢，形成對比，才能幫助客戶區(qū)分產(chǎn)品的優(yōu)劣。

推廣、購買之后就是分析，劉總表示，作為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷一站式服務(wù)商，國內(nèi)領(lǐng)先的微信后臺大數(shù)據(jù)開發(fā)者，示劍將為客戶實現(xiàn)線上與線下的會員整合，將線上與線下積分互通、統(tǒng)一使用，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，通過圖文信息、消費信息、行為信息的匯總，讓企業(yè)的營銷更精準(zhǔn)。

好的課程總是令時間過得飛快，在這有限的時間里大家不僅學(xué)到了很多銷售知識，受益匪淺，同樣也發(fā)現(xiàn)許多有待提高之處。雖然本次培訓(xùn)在大家意猶未盡中結(jié)束，但是接下來還會有其他銷售精英為大家分享他們的經(jīng)驗。 

大家想知道劉總引為案例的客戶是誰嗎？小劍即將為您揭秘，敬請關(guān)注。 

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