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小劍

就這樣今天成了眾多美發(fā)店一年中最忙碌的日子，可是有一家理發(fā)店竟然選擇關(guān)門大吉，停業(yè)一天。店家給出的原因很簡單，就是因為消費(fèi)者太多了，害怕得罪老顧客。怎么說？

今天早上本來想去剪發(fā)，進(jìn)了常去的理發(fā)店，卻發(fā)現(xiàn)里面打的不可開交，為啥，顧客和顧客因為插隊打起來了，無論店家怎么勸，怎么安排都沒用，無奈我趕緊離開，很多老顧客也就走了。

以前去理發(fā)店都會讓你提前預(yù)約，美其名曰是怕你來了排隊浪費(fèi)時間，但是今天很多理發(fā)店都會告訴你，禁止預(yù)約，需要到店排隊，老顧客這爆脾氣怎能忍受。退會員，退卡比比皆是。

如果僅僅是因為店家的原因?qū)е骂櫩碗x店還好，有的店家純粹是躺槍。

為了應(yīng)付二月二奔涌的顧客，很多店家都準(zhǔn)備好號牌給大家，按預(yù)約順序來，但是往往總有人想要調(diào)換，有的不按時來理發(fā)，也有的就想找固定理發(fā)師，還有人表示這種預(yù)約方式不公開不公平等等。

一、分流老顧客。通過微信平臺提前組織點(diǎn)優(yōu)惠活動給老顧客，讓大家不要都集中在二月二來剪龍頭。

二、引流新顧客。對于當(dāng)天無法剪上頭發(fā)的新顧客予以一定優(yōu)惠，讓其隔日再來。

三、公正公開的預(yù)約方式。通過線上預(yù)約的方式，顧客自己選擇心儀理發(fā)師，公開預(yù)約人數(shù)，按時到點(diǎn)簽到理發(fā)，過時不候等。

四、分散注意力。不要讓顧客覺得等候時間長，微信上做幾個小游戲，既能吸粉，又能分散注意力。

有的店家說，我家沒微信平臺，那你還等啥？趕緊找示劍??！興隆集團(tuán)線上平臺興隆大院酒店預(yù)約系統(tǒng)都是小劍給做的，你的店還等啥？今年二月二這樣了，明年你還想這樣？就問你，還等啥？歡迎掃描下方二維碼領(lǐng)取解決方案或洽談合作，我們能做的比你想想中的更多！

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